Upgates 2026: Kompletní průvodce platformou, novinkami a moduly pro český a slovenský e-shop

Upgates není nejhlasitější jméno v českém e-commerce. Nemá 45 000 zákazníků jako Shoptet ani stránky v každém technickém blogu jako WooCommerce. Ale jedno číslo říká více než tisíc reklamních sloganů: podle analýzy ShopRank, která porovnávala miliony e-shopů z celého světa, obsadil Upgates druhé místo na světě v kategorii longevity — tedy v tom, jak dlouho e-shopy na platformě skutečně přežívají a fungují. A jako jediná česká platforma figuruje v globálním top 10.

Přibližně každý sedmý nový e-shop na světě skončí do šesti měsíců od spuštění. Na Upgates je toto číslo výrazně nižší. To není náhoda — je to výsledek filozofie, se kterou platforma od roku 2003 pracuje: méně složitosti, více funkčnosti v základu, žádné skryté poplatky za doplňky.

Upgates v číslech: kde platforma stojí

Upgates aktuálně provozuje přes 4 300 e-shopů v České republice a na Slovensku. V porovnání se Shoptetem (45 000 e-shopů) jde o výrazně menší počet — ale Upgates nikdy neusiloval o tržní dominanci přes objem. Platforma cílí na provozovatele, kteří chtějí spolehlivé, přehledné a plně funkční řešení bez nutnosti technických znalostí.

Celkové hodnocení na nezávislých recenzních portálech se pohybuje kolem 9,5 z 10 — s maximálním skóre za jednoduchost používání a zákaznickou podporu. Nejčastěji citovaná slabina: menší počet šablon (9 v základu) oproti konkurenci.

Tarify Upgates 2026: co dostanete za peníze

Upgates nabízí čtyři tarify s jasnou strukturou:

Roční platba přináší 10% slevu. 

Zásadní rozdíl oproti konkurenci: všech 168 funkcí a 100+ doplňků je dostupných v každém tarifu, včetně nejlevnějšího Bronze. Na Shoptetu jsou mnohé funkce dostupné jen ve vyšších tarifech nebo jako placené doplňky navíc. U Upgates nebudete přeplácet za tarif jen proto, abyste odemkli konkrétní funkci.

Upgates v.35: největší aktualizace roku 2026

Verze 3.5 je jednou z největších aktualizací Upgates za poslední roky. Přináší změny, které provozovatelé e-shopů pocítí ihned po přihlášení do administrace.

Redesign administrace

Přepracované administrační rozhraní je přehlednější, logičtěji strukturované a plně responzivní na mobilních zařízeních. Pokud jste zvyklí spravovat e-shop z telefonu — přidávat produkty, kontrolovat objednávky, odpovídat na dotazy — nový admin to výrazně usnadňuje.

Šablony 5.2

Nová generace šablon s výrazně vylepšeným výkonem, čistším kódem a lepší skóre v Google PageSpeed. Rychlost načítání pod 1 sekundu — Upgates tento parametr deklaruje jako jeden ze svých klíčových diferenciátorů oproti konkurenci.

Geo-optimalizace

Tato novinka míří přímo na e-shopy kombinující online prodej s fyzickými pobočkami. Rozsáhlé úpravy pro lokální SEO: strukturovaná data pro fyzické lokace, napojení na Google Business Profile, lepší viditelnost ve vyhledávání pro zákazníky hledající v konkrétním místě.

Průzkumy ukazují, že stále větší podíl B2C nákupů začíná lokálním vyhledáváním — zákazník nehledá „běžecké boty", ale „běžecké boty Praha Žižkov". E-shopy s kamennou prodejnou nebo výdejním místem, které toto ignorují, ztrácejí viditelnou část zákazníků.

Největší hrozba a příležitost roku 2026: Google AI Overviews

Upgates věnuje v roce 2026 velkou pozornost tématu, které přepisuje pravidla SEO napříč celým e-commerce: Google AI Overviews (AIO).

Funguje to takto: zákazník zadá dotaz do Googlu a namísto seznamu odkazů dostane přímo AI odpověď sestavenu z obsahu různých webů — s citací zdrojů. Pro weby, jejichž obsah AI cituje, to znamená novou formu viditelnosti. Pro weby, které AI ignoruje, to znamená propad organické návštěvnosti — analýzy ukazují pokles až 58 % pro některé kategorie dotazů.

Jak tomu čelit:

1. Strukturovaná data (Schema.org)

Toto je technický základ. E-shopy, které mají správně implementovaná structured data pro produkty, recenze, FAQ a organizaci, jsou pro Google AI Overviews čitelnější a snáze citovatelné. Upgates v.35 zlepšuje nativní podporu strukturovaných dat — ale manuální kontrola implementace je doporučená.

2. E-E-A-T: obsah od skutečných expertů

Semrush analyzoval tisíce dotazů a zjistil: ručně psaný odborný obsah se umísťuje na první pozici v Googlu 8× častěji než čistě AI generovaný text. AI Overviews cituje zdroje, kterým věří — a důvěryhodnost se buduje expertízou, reálnými zkušenostmi a transparentností.

Prakticky: pište články a popisy produktů, které demonstrují skutečné znalosti. Uveďte autory, reálné zákazníky, certifikáty. Přidejte sekci „O nás" s konkrétními lidmi, ne jen firemním textem.

3. FAQ na produktových stránkách

Google AI Overviews čerpá odpovědi na konkrétní otázky. E-shopy, které mají FAQ přímo u produktů ve formátu JSON-LD structured data, výrazně zvyšují šanci na citaci. Otázky jako „Jak velký dárkový box potřebuji pro kytici?", „Jak dlouho vydrží produkt X?" nebo „Jde toto zboží vrátit?" jsou přesně to, co zákazníci hledají — a co AI odpovídá.

4. Lokální SEO a Google Business Profile

Pro e-shopy s fyzickými pobočkami je lokální SEO v roce 2026 možná důležitější než klasické SEO. Upgates geo-optimalizace v v.35 je krokem správným směrem — ale bez aktuálního a kompletního Google Business profilu zůstane výsledek neúplný.

Legislativní povinnosti pro Upgates e-shopy

Zákonné tlačítko — 19. června 2026

Stejně jako pro všechny ostatní e-commerce platformy: od 19. června 2026 musí každý Upgates e-shop umožnit zákazníkům online odstoupení od smlouvy. Zákon (novela § 1829 OZ, směrnice EU 2023/2673) vyžaduje:

• Viditelné tlačítko nebo odkaz přístupný bez registrace
• Třístupňový formulář: zadání údajů → výběr zboží → potvrzení
• Automatický e-mail zákazníkovi s datem a časem podání

Upgates nemá v základu nativní řešení splňující tyto požadavky — každý provozovatel musí zákonné tlačítko implementovat buď vlastním vývojem, nebo modulem třetí strany.

Zákon o přístupnosti (EAA)

European Accessibility Act platí od roku 2025. Nové šablony Upgates 5.2 jsou optimalizovány pro přístupnost — ale pokud používáte starší nebo výrazně upravené šablony, je vhodné provést audit standardů WCAG 2.1 AA.

Ekosystém doplňků a integrací Upgates

Upgates Marketplace nabízí přes 100 doplňků třetích stran. Filozofie platformy je jasná: nativně pokrýt co nejvíce, doplňky třetích stran řeší specializované potřeby.

Fakturace a účetnictví

Fakturoid konektor — automatická synchronizace všech vydaných faktur, zálohových faktur, dobropisů a účtenek z Upgates do Fakturoid. Cena kolem 1 000 Kč ročně. Pro e-shop s desítkami objednávek denně je tato automatizace nutností, ne luxusem.

POHODA konektor — propojení s účetním systémem POHODA ve dvou variantách: Standard (objednávky, faktury, produktové karty) a Komplet (rozšířené agendy). Synchronizace probíhá obousměrně.

Dopravci a přepravní integrace

Upgates nativně podporuje všechny klíčové české a slovenské dopravce: Zásilkovna, PPL (myAPI2), DPD (GeoAPI), GLS (MyGLS API), Česká pošta, DHL. Integrace dopravce je součástí platformy bez nutnosti platit za modul zvlášť — rozdíl oproti PrestaShop, kde každý dopravce vyžaduje vlastní modul.

Marketing a konverze

Upgates nativně integruje srovnávače cen (Heureka, Zboží.cz, Google Shopping), e-mailingové nástroje a základní retargetingové pixely. Pokročilé konverzní nástroje — výstupní pop-up, countdown timer, zobrazení naposledy viděných produktů — jsou k dispozici přes doplňky.

Chameleoon (nová integrace 2026) — konverzní nástroj pro personalizaci obsahu webu podle chování návštěvníka. Různým segmentům zákazníků zobrazuje různý obsah, bannery nebo nabídky.

Cofidis (nová integrace 2026) — splátkové financování přímo v košíku. Pro e-shopy s průměrnou hodnotou objednávky nad 3 000 Kč zvyšuje konverze zákazníků, kteří by jinak nákup odložili.

Vlastní personalizované produkty

Rostoucí segment e-commerce — zákazníci chtějí produkty přizpůsobené na míru: s vlastní fotografií, textem, gravírováním. Pro Upgates e-shopy, které nabízejí personalizaci, je klíčové mít editor přímo v košíku — zákazník vidí výsledek v reálném čase a produkt do tiskarny putuje jako hotový tiskový soubor.

Upgates vs. Shoptet: praktické srovnání

Obě platformy jsou SaaS řešení zaměřená na český a slovenský trh. Kde se liší:

Zvolte Upgates, pokud:

• Chcete mít všechny funkce dostupné od prvního dne bez příplatků
• Provozujete e-shop s fyzickou prodejnou a chcete silné lokální SEO
• Oceňujete stabilitu a vysokou zákaznickou podporu nad rychlostí inovací

Zvolte Shoptet, pokud:

• Chcete největší ekosystém doplňků a největší komunitu
• Plánujete prodávat na marketplace (Allegro)
• Chcete využívat AI optimalizaci reklamních kampaní

Jak vytěžit z Upgates maximum v roce 2026

Pokud provozujete e-shop na Upgates nebo o přechodu uvažujete, toto jsou kroky s největším dopadem:

1. Aktualizujte na šablony 5.2 — rychlejší načítání přímo ovlivňuje konverze a Google hodnocení.

2. Implementujte zákonné tlačítko — deadline 19. června 2026, bez výjimky.

3. Propojte Fakturoid nebo POHODA — automatizace fakturace ušetří hodiny měsíčně a eliminuje chyby.

4. Vyplňte a aktualizujte Google Business profil — zejména pokud máte kamennou prodejnu nebo výdejní místo. Geo-optimalizace v.35 dává smysl jen s kompletním profilem.

5. Přidejte FAQ k produktům — odpovědi na nejčastější otázky přímo u produktu zlepší konverze a zvýší šanci na citaci v Google AI Overviews.

6. Zapněte Cofidis nebo jiné splátkové financování — pokud průměrná hodnota objednávky přesahuje 3 000 Kč, splátkování výrazně snižuje bariéru nákupu.

Shrnutí

Upgates v roce 2026 dokazuje, že se nemusíte honit za největším tržním podílem, abyste budovali skvělou platformu. Druhé místo na světě v longevity e-shopů není marketingový slogan — je to měřitelný výsledek toho, že e-shopy na platformě skutečně přežívají a prosperují.

Největší výzva roku 2026 není technická — je to změna SEO pravidel způsobená Google AI Overviews. E-shopy, které budují odborný obsah, sbírají recenze, mají FAQ a strukturovaná data, budou mít v AI věku viditelnou výhodu. A ty, které spoléhají na zastaralé SEO taktiky nebo čistě AI generovaný obsah bez odborné hodnoty, ztratí viditelnost mnohem rychleji, než čekají.

FAQ

Kolik e-shopů je na Upgates?
Aktuálně přes 4 300 aktivních e-shopů, primárně v ČR a SK. Upgates necílí na maximální objem, ale na kvalitu a retenci zákazníků — druhé místo na světě v longevity e-shopů to potvrzuje.

Jsou doplňky Upgates skutečně zdarma?
Doplňky integrované přímo Upgates jsou součástí tarifu. Doplňky třetích stran (Fakturoid konektor, Pohoda konektor a další) mají vlastní cenu — obvykle roční poplatek od 500 do 2 000 Kč.

Funguje Upgates i pro B2B e-shopy?
Ano — Upgates podporuje B2B funkce jako zákaznické skupiny s individuálními cenami, objednávání bez platby (faktura splatná), skrytí cen nepřihlášeným zákazníkům a hromadné objednávky.

Jak dlouho trvá spuštění e-shopu na Upgates?
Základní e-shop lze spustit za 1–3 dny. Upgates nabízí 30denní zkušební verzi zdarma — bez nutnosti zadávat platební kartu.

Mohu na Upgates prodávat i na Slovensku?
Ano — Upgates nativně podporuje české a slovenské prostředí, DPH sazby, měny (CZK/EUR), jazykové verze i lokální dopravce a platební brány pro oba trhy.

Přejde Upgates také na AI nakupování jako Shoptet?
Upgates zatím AI nakupování (LLM feed pro ChatGPT) explicitně neavizuje. Platforma se soustředí na SEO pro AI Overviews a odborný obsah — což je praktičtější přístup pro většinu e-shopů v aktuální fázi.